近來，“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮大有席卷地暖行業(yè)之勢。越來越多的供暖企業(yè)開始搭建所謂的電商平臺，越來越多的供暖企業(yè)開始爭先恐后地推出能便捷地連接互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。更有高人正試圖通過設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，打造移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級流量入口和具有高黏性的用戶社群，期望和風(fēng)投資本激情相擁……

    物極必反，否極泰來。筆者在此鄭重提醒供暖企業(yè)：中國供暖行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)沒有這么簡單，以下4大挑戰(zhàn)是否能破解，將決定誰能在“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路上笑到最后：

    首先是定位同質(zhì)化嚴(yán)重的挑戰(zhàn)?？v觀業(yè)內(nèi)近年來涌現(xiàn)的超過100家電商類網(wǎng)站，他們大多為集成商自建、自營。這些網(wǎng)站中的大多數(shù)，定位同質(zhì)化現(xiàn)象非常明顯——頁面風(fēng)格、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品高度雷同。同時(shí)打開幾個(gè)這種網(wǎng)站做對比就會發(fā)現(xiàn)：很難找出他們的不同點(diǎn)。再看看已經(jīng)功成名就的幾個(gè)電商網(wǎng)站，情況正好相反。比如天貓是開放性平臺，京東以自營為主，唯品會主推的是正品。不難想象，如果天貓、京東、唯品會等定位雷同，這幾個(gè)企業(yè)的市值還可能超過幾百乃至上千億美元嗎？

    其次是產(chǎn)品亮點(diǎn)少的挑戰(zhàn)。打開天貓或京東的首頁，你會發(fā)現(xiàn)總有一款產(chǎn)品能喚起你購買的欲望。而反觀供暖行業(yè)中的眾多電商網(wǎng)站，上面除了促銷降價(jià)的信息外，很少有其他吸引眼球的信息。產(chǎn)品亮點(diǎn)少的背后，是運(yùn)營者對產(chǎn)品、服務(wù)理解的不夠深入，或者說沒有在客戶需求與網(wǎng)絡(luò)平臺之間找到結(jié)合點(diǎn)。

    再其次，給終端用戶和合作伙伴帶來價(jià)值的挑戰(zhàn)。筆者注意到，不少電商網(wǎng)站不僅模板一樣、架構(gòu)雷同，甚至連內(nèi)容、功能也幾乎一樣。他們似乎并不知道自己的電商平臺能給客戶帶來的最大價(jià)值是什么，不知道其合作伙伴（各地暖通公司加盟商）想要什么。當(dāng)某些電商模式的模仿者在自己的網(wǎng)站中加入在線監(jiān)測功能，希望借助LBS（定位服務(wù)）技術(shù)開展本地化服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，這些模仿者似乎并未想清楚它們的價(jià)值，并沒有想清楚自己具備什么樣的能力去實(shí)現(xiàn)、執(zhí)行自己的計(jì)劃。

    最后，只有“骨頭”沒有“肉”的挑戰(zhàn)。建一個(gè)網(wǎng)站、打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺工具就能實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的目標(biāo)嗎？當(dāng)然不是。中國供暖行業(yè)要用好“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，不僅需要合理的“+”的模式，還需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，更需要資源、資本和推廣能力。比如，當(dāng)你登錄一家網(wǎng)站后，如果此網(wǎng)站的客服和你的對話讓你感覺很差，你還會停留在這個(gè)網(wǎng)站上嗎？這是團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。再如，即便你有科學(xué)的模式，也有優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，你就一定能迅速找到資本與你對接并迅速推廣你的業(yè)務(wù)嗎？恐怕能拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的會是極少數(shù)人吧。而如果不能快速獲取風(fēng)險(xiǎn)投資，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)會還會等著你嗎？

    誠然，“互聯(lián)網(wǎng)+”是供暖業(yè)面臨的巨大風(fēng)口，是大勢所趨，更是大家無法抗拒的滾滾潮流。但在擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”之前，我們是否應(yīng)該想好我們應(yīng)如何擁抱它？是獨(dú)自擁抱它，還是站在巨人的肩膀上擁抱它？這是地暖業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮下值得深思的問題。